AI Implementation

AI, která ve vaší firmě
skutečně pracuje

Implementujeme umělou inteligenci do firemních procesů tam, kde přináší měřitelnou hodnotu. Od auditu přes proof of concept až po produkční nasazení a zaškolení uživatelů.

AI řešení, která pro firmy stavíme

Konkrétní implementace, které jsme úspěšně nasadili v provozu našich klientů.

Vytěžování faktur a účetní automatizace

Automatizované zpracování přijatých faktur kombinací OCR a LLM s přímou integrací do účetních systémů (Pohoda, Money S3, Helios, ABRA). Strukturovaná extrakce položek, validace DPH a kontrola duplicit.

Eliminace ručního přepisu, zkrácení doby zpracování faktury z minut na sekundy.

Vytěžování technické dokumentace

Extrakce strukturovaných údajů z technických listů, výkresové dokumentace, manuálů a katalogových karet. Standardizovaný výstup do databáze nebo PIM systému.

Konzistentní data napříč produktovým portfoliem bez ruční práce.

AI tvorba cenových nabídek

Automatizovaná příprava cenových nabídek na základě poptávky, interních ceníků, historie obchodních případů a konfigurace produktu. Výstup v korporátní šabloně, připravený k odeslání klientovi.

Rychlejší odezva obchodu, vyšší konzistence kalkulací.

AI znalostní databáze (RAG)

Centrální asistent nad firemními dokumenty — SharePoint, Confluence, sdílené disky, interní směrnice. Odpovědi s odkazy na zdrojové dokumenty, plná kontrola přístupových práv.

Pracovníci získají ověřenou odpověď v řádu sekund.

AI chatbot pro web a interní systémy

Konverzační rozhraní napojené na firemní data, ERP nebo CRM. Vhodné pro zákaznickou podporu, interní helpdesk i obchodní pre-sales komunikaci. Plně přizpůsobená znalostní báze a tonalita.

Okamžitá obsluha běžných dotazů, eskalace složitějších případů na pracovníka.

AI hlasová ústředna a hlasoví asistenti

Hlasový asistent pro zákaznickou linku, který řeší standardní požadavky (stav objednávky, otevírací doba, rezervace), a hlasový asistent pro management — diktování, přepisy schůzek a dotazy nad firemními daty hlasem.

Odbavení rutinních hovorů bez operátora, efektivnější práce vedení.

Vybrané realizované projekty

Anonymizované ukázky implementací, které jsme dodali našim klientům.

Distribuční společnost — vytěžování faktur

Problém

Účetní oddělení manuálně přepisovalo přijaté faktury do účetního systému. Proces byl časově náročný, chybový a zpomaloval uzávěrky.

Řešení

Implementovali jsme pipeline pro automatické vytěžování faktur (OCR + LLM) s následnou validací a integrací přes API přímo do účetního systému klienta. Faktury jsou rozpoznávány včetně jednotlivých položek, sazeb DPH a variabilních symbolů.

Výsledek

Eliminace ručního přepisu, výrazné snížení chybovosti a zrychlení uzávěrek.

Technologická firma — AI cenové nabídky

Problém

Příprava cenových nabídek vyžadovala manuální kalkulaci nad rozsáhlým katalogem komponent a porovnání s historií obchodních případů. Doba odezvy obchodního oddělení byla v řádu dní.

Řešení

Nasadili jsme AI řešení, které z poptávky generuje strukturovanou kalkulaci, doplňuje technickou specifikaci z katalogu a vytvoří finální nabídku v korporátní šabloně připravenou k revizi obchodníkem.

Výsledek

Příprava nabídky v řádu hodin místo dní, vyšší konzistence kalkulací napříč obchodním týmem.

Servisní organizace — AI hlasová ústředna

Problém

Zákaznická linka byla zahlcena opakujícími se dotazy (stav objednávky, otevírací doba, základní servisní informace). Operátoři neměli kapacitu na řešení komplexních požadavků.

Řešení

Vyvinuli jsme hlasového asistenta s napojením na ERP a objednávkový systém. Asistent vede přirozenou konverzaci v češtině, řeší rutinní dotazy a u složitějších případů automaticky eskaluje na lidského operátora s předaným kontextem.

Výsledek

Významná část hovorů odbavena automaticky, operátoři se mohou věnovat náročnějším případům.

Vyzkoušejte koncept dříve, než se rozhodnete

Naši klienti se nejčastěji rozhodují na základě konkrétní ukázky postavené na jejich datech. Postupujeme proto v krátkých krocích, abyste investici schvalovali až tehdy, kdy vidíte hodnotu.

01

Úvodní konzultace

Zdarma · nezávazně

Na osobní nebo online schůzce probereme váš proces a společně identifikujeme use-case, kde má AI prokazatelný přínos.

02

Demo na míru

Pro vybrané use-casy

Pokud na konzultaci společně vyhodnotíme, že má use-case potenciál, připravíme krátké demo na ukázku konceptu — bez závazku a bez investice z vaší strany.

03

Společné rozhodnutí

Bez tlaku

Rozhodujete se na základě konkrétního výstupu, ne marketingové prezentace. Pokud má smysl pokračovat, navážeme strukturovanou implementací.

Tímto způsobem jsme získali řadu dlouhodobých klientů — viděli AI v praxi ještě před prvním podpisem.

Rezervovat konzultaci

Náš přístup k AI implementacím

Vymezujeme se vůči povrchním řešením i obecnému proškolování. Soustředíme se na implementace s prokazatelnou návratností.

Co neděláme

Co nenabízíme

  • Obecná školení o nástrojích typu ChatGPT bez vazby na vaše konkrétní procesy a data.
  • Jednoduché vizuální automatizace v n8n či Zapier, které neřeší skutečné problémy provozu.
  • Standardizované AI produkty nasazované bez předchozí analýzy přínosu pro vaši firmu.
Co děláme jinak

Na čem stavíme

  • Procesní audit zaměřený na identifikaci oblastí s nejvyšší návratností nasazení AI.
  • Vlastní implementace na míru: vytěžování dokumentů, integrace s ERP a CRM, RAG nad firemními daty.
  • Cílené zaškolení uživatelů na konkrétní řešení a procesy ve vaší firmě, nikoli obecné kurzy.

Průběh implementace

Postupujeme strukturovaně v jasně definovaných fázích. Každá z nich má vlastní výstup a rozhodovací bod, ve kterém pokračujeme dále jen po vašem souhlasu.

1

Procesní audit

Zmapujeme klíčové procesy a identifikujeme oblasti s nejvyšším potenciálem pro nasazení AI z hlediska návratnosti.

2

Návrh řešení a ROI

Připravíme architektonický návrh, definujeme rozsah a metriky úspěchu a kalkulujeme očekávanou návratnost investice.

3

Proof of Concept

Realizujeme prototyp na reálných firemních datech, ověříme přesnost, výkon a celkový přínos řešení.

4

Produkční nasazení

Integrujeme řešení do vašich systémů, zajistíme bezpečnost, monitoring, zálohovací mechanismy a SLA.

5

Zaškolení a podpora

Zaškolíme uživatele i administrátory řešení a poskytujeme dlouhodobou provozní podporu i další iterace.

Proč si AI nechat implementovat od Softo
Specialisté
GDPR ready

Proč implementaci AI svěřit nám

Osobní přístup

Každý projekt vede konkrétní senior konzultant, který rozumí vašemu byznysu i technologickému kontextu. Komunikujeme přímo a srozumitelně, bez prostředníků.

Komplexní technická expertíza

AI implementace stavíme na našich dlouhodobých zkušenostech s vývojem softwaru na míru a správou IT infrastruktury. Řešení dotahujeme do produkčního provozu, nikoli pouze do fáze prototypu.

Bezpečnost a soulad s GDPR

Pracujeme s enterprise verzemi služeb OpenAI, Anthropic a Azure OpenAI. Zajistíme zpracovatelské smlouvy (DPA), evropské datové regiony a režim, ve kterém vaše data nejsou použita k trénování modelů. Pro projekty s vysokou citlivostí nabízíme i privátní či on-premise nasazení.

Technologie a nástroje

Volíme technologický stack podle charakteru úlohy a požadavků klienta. Pracujeme jak s cloudovými službami, tak s on-premise nasazením.

OpenAI
Anthropic Claude
Azure OpenAI
LangChain
LlamaIndex
Vector DB
Python
PostgreSQL
Docker
Hugging Face

Enterprise nasazení a soulad s GDPR

Stavíme řešení nad enterprise verzemi služeb OpenAI, Anthropic a Azure OpenAI. Zajistíme zpracovatelské smlouvy (DPA), evropské datové regiony a režim, ve kterém vaše vstupy nejsou použity k trénování modelů.

Vektorové databáze a RAG

Firemní data tvoří základ kvalitního AI řešení. Stavíme robustní RAG pipeline nad pgvector, Qdrant nebo Pinecone s důrazem na přesnost odpovědí a plnou auditovatelnost zdrojů.

Privátní a on-premise varianty

Pro projekty s vysokou citlivostí dat nabízíme i plně privátní nebo on-premise nasazení na infrastruktuře klienta. Žádná data v takovém případě neopouští vaše prostředí.

Časté dotazy

Odpovědi na otázky, se kterými se nejčastěji setkáváme v úvodních konzultacích.

Úvodní konzultace je vždy zdarma a u vybraných use-casů připravíme zdarma i koncepční demo — viditelný přínos tedy uvidíte ještě před první korunou investice. Cenu dalších fází (audit, proof of concept, produkční nasazení) kalkulujeme individuálně podle rozsahu a očekávané návratnosti tak, aby investice měla prokazatelný smysl. Postupujeme po fázích — před každou předkládáme transparentní odhad a pokračujeme jen po vašem schválení.
Standardně pracujeme s enterprise verzemi AI služeb (OpenAI, Anthropic, Azure OpenAI), uzavíráme zpracovatelské smlouvy (DPA) v souladu s GDPR a vyžadujeme režim, ve kterém vstupy do modelů nejsou použity k trénování. Data zpracováváme v evropských datových regionech. U RAG architektur navíc do modelu předáváme pouze relevantní výseky, nikoli celé firemní databáze. V odůvodněných případech zajistíme i plně privátní nebo on-premise nasazení.
Procesní audit zpravidla 1–2 týdny, proof of concept 2–4 týdny, plné produkční nasazení podle složitosti integrací 2–3 měsíce. Postupujeme iterativně, první ověřitelné výsledky tedy klient vidí v řádu týdnů.
Není to nutné. Naším cílem je předat řešení v takovém stavu, aby ho dokázal samostatně provozovat váš stávající IT tým. Po nasazení poskytujeme dlouhodobou podporu i další rozvoj — budovat vlastní AI oddělení tedy není podmínkou.
Pracujeme zejména s výrobními a distribučními firmami, technologickými společnostmi, e-commerce, finančními institucemi a organizacemi s rozsáhlou interní dokumentací. Velikost klientů zahrnuje firmy od 20 zaměstnanců po větší korporátní zákazníky. V případě nejistoty doporučujeme nezávaznou úvodní konzultaci.
Ano. Pro většinu projektů volíme enterprise API od ověřených poskytovatelů, protože nabízí nejvyšší kvalitu modelů, nižší provozní náklady i smluvní záruky včetně DPA. V případech s vyššími nároky na izolaci dat však zajistíme i plně privátní nebo on-premise nasazení — od dimenzování GPU infrastruktury přes implementaci open-source modelů (Llama, Mistral) až po monitoring a bezpečnostní audit.
Měřitelná KPI definujeme společně s klientem ještě před realizací proof of conceptu — typicky úsporu času, snížení chybovosti, zvýšení konverze či zlepšení zákaznické zkušenosti. V průběhu projektu i po nasazení pravidelně reportujeme a řešení iterujeme na základě skutečných dat.
Ano, poskytujeme i nezávazné konzultace pro firmy, které nasazení AI teprve zvažují. V mnoha případech klientům doporučíme začít procesním auditem a o případné investici rozhodnout až na základě jeho výstupů.
Úvodní konzultace zdarma

Probereme
vaši AI strategii

Společně identifikujeme oblasti, ve kterých má nasazení AI ve vaší firmě smysl, a navrhneme realistický postup implementace s prokazatelnou návratností.

Nebo nás kontaktujte přímo na e-mailu či telefonu.

Email
hello@softo.cz
Telefon
+420 773 733 533
Praha 8 · Čimická 84 · Česká republika